1. Термины и определения:
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее – Договор) на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления, продукция производственно-технического назначения и иное имущество) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине и возможный к формированию Заказа.
Продавец – индивидуальный предприниматель, реализующий Товар Покупателям через Интернет-магазин, имеющий адрес в сети Интернет stroiplus.by (далее – Интернет-магазин).
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее Товар исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте либо указанное (упомянутое) при формировании Заказа в качестве Получателя.
Получатель – физическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в адрес которого Продавцом доставляется Товар.
Заказ – запрос Покупателя, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Продавцу по телефону, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине.
Настоящий Договор заключается между Продавцом, с одной стороны, и Покупателем, с другой стороны, о нижеследующем:
2. Общие положения
2.1. Настоящий договор, размещенный на Сайте stroiplus.by, определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О Торговле», «О защите прав потребителей», Правил осуществления розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009г. №31, и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
2.3. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель производит акцепт этой оферты и соглашается с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и информацию на Сайте в одностороннем порядке, в связи с чем, Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Сайт круглосуточно и ежедневно и/или по телефону – в рабочие дни с 9.00 до 21.00 часов, в выходные с 10.00 до 20.00 часов.
3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа, адрес доставки Товара, контактный телефон.
3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
3.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может послать запрос на адрес электронной почты stroiplussby@gmail.com либо обратиться к Продавцу по контактным телефонам Velcom:+375-29-129-6-555, МТС:+375-29-707-6-555.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа, и места доставки.
4.2. Заказ считается исполненным с момента:
- его передачи Покупателю или Получателю Продавцом по фактическому адресу доставки в г.Минске, Минской области указанному Покупателем при оформлении Заказа;
4.3. Право собственности на Заказ переходит к Покупателю в момент передачи Товара.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Доставка товара
5.1. Варианты доставки Товара указаны на Сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.3. В момент доставки Товара Покупатель обязан проверить наличие, комплектность, внешний вид и качество приобретенного Товара.
5.4. Доставка товара Покупателю осуществляется: понедельник – суббота, в согласованное с Покупателем время, но, не позднее 20.00 часов в будние дни, не позднее 16.00 часов в субботу. Доставка товара в воскресенье не осуществляется.
6. Оплата товара
6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Продавца.
6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который окончательно оформлен Заказ, изменению не подлежит.
6.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Доставка и оплата» на Сайте.
6.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются в разделе «Скидки» на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Покупатель производит предварительную оплату заказа посредством банковского, электронного либо почтового перевода. Платёжное поручение (квитанция) с отметкой финансового учреждения является подтверждением оплаты заказа. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» возврат Товара, бывшего в употреблении, невозможен.
7.2. Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. №778. Согласно данному перечню, к товарам, не подлежащим обмену и возврату, относятся отрезные изделия (линолеум, ковровое покрытие). Ламинированные полы, керамическую плитку, Покупатель, согласно законодательству РБ, имеет право возвратить только в полном объеме, т.е. Покупатель не имеет права осуществить частичный возврат данного товара.
7.3. Обмен и возврат Товара производится по согласованию Сторон в заранее оговоренном месте в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку. Рулоны линолеума одного наименования, но, разной ширины, могут иметь отличия по тональности (разнотон), что является особенностью технологичного производственного процесса. Отличия по тональности, не является браком, следовательно, данный факт не может служить основанием для возврата, либо обмена товара.
7.4. В случае отказа Покупателя от Договора, согласно условиям пункта 7.1. настоящего договора, и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю или Получателю в течение семи календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя или Получателя в месте нахождения Продавца, либо в ином оговоренном по соглашению сторон месте.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества на условиях пункта 7.1. настоящего Договора осуществляется силами и за счет Покупателя.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом наличными денежными средствами в месте нахождения Продавца либо в ином оговоренном по соглашению сторон месте.
7.7. Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: stroiplussby@gmail.com
8. Гарантии и ответственность
8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
8.2. Продавец не несет ответственности:
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца;
- за последствия, связанные с действиями Покупателя, в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях;
- за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
- за порчу товара по причине нарушения покупателем инструкций по укладке и уходу за приобретенным товаром
Инструкции:
А)Инструкция по укладке и уходу за напольным покрытием "Гетерогенный линолеум". ***Ссылка на документ
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
8.4. За достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа ответственность несет Покупатель.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.6. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 8.5. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт или по телефону Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора.
9.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом:
9.2.1. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа.
9.2.2. Продавец использует информацию:
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
9.2.3. Полученная контактная информация используется только для информирования Покупателя о состоянии его Заказов и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ.
9.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь.
9.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее на момент заключения договора законодательство Республики Беларусь.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по контактному телефону Velcom: +375-29-129-6-555, МТС: +375-29-707-6-555 либо по электронной почте: stroiplussby@gmail.com
10.3. Все возникающее споры Стороны будут решать путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
10.5. Комментарии и иные записи пользователей сети Интернет на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Республики Беларусь и общепринятых норм морали и нравственности.
10.6. Пользователь сети Интернет предупрежден о том, что Продавец Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
10.7. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазин "stroiplus.by" и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
10.8.Пользуясь услугами Сайта, Вы подтверждаете, что ознакомлены со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимаете их.
11. Авторские права
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.stroiplus.by, являются собственностью Продавца.
11.2. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса www.stroiplus.by, размещение ссылки на ресурс обязательно.
Интернет-магазин Stroiplus.by желает Вам приятных покупок и хорошего настроения!